1周前關鍵詞是讓客戶找到你的一把鑰匙，主圖是讓客戶在看上你的一扇門，客戶通過這把鑰匙，打開了一扇門，迎面而來的將是一個嶄新的家園，這個家是否舒適與溫馨，就取決于家的布局和裝修。這個家指的就是產品的詳情頁，也就是客戶獲取產品信息的所指向的著陸頁，阿里國際站裝修詳情頁內容和排版的安排是否合理，將決定了客戶是否認定你的產品。

 

通過這個比喻我們可以大概知道關鍵詞、主圖和詳情頁的關系：關鍵詞跟曝光量相關，主圖跟點擊率相關，而詳情頁跟轉化率相關，所以三者都很重要。很多人都知道了關鍵詞和主圖要精準，但對于詳情頁卻無計可施，導致了有曝光量和點擊率，但轉化率卻不高。那什么是與精準關鍵詞和主圖匹配的詳情頁，我們要先看看詳情頁具體要展示那些內容?

詳情頁是產品內容的體現(xiàn)。由于客戶不能真實體驗產品，所以我們要用產品的特點、功能、細節(jié)、實物展示、產品資質等等來激發(fā)買家的欲望，樹立買家對供應商的信任感，打消買家的疑慮，進而促使買家發(fā)出詢盤。它的作用可以概括為：吸引瀏覽、抓住痛點、打消顧慮、決心購買、引導咨詢。詳情對轉化率有很大的提升作用，因此我們要優(yōu)化詳情頁來吸引買家瀏覽，用痛點讓買家留在詳情頁，給買家最終決心發(fā)出詢盤下一個定心丸。

 

01

產品視頻

阿里最近上架了詳情頁的視頻功能，相比于圖片，產品視頻能把產品細節(jié)展示變得立體，并全方位地演示產品主要功能、設計理念、操作便捷性等方面。視頻能夠在最短的時間內、最有效地讓客戶了解企業(yè)和產品的詳細特點、優(yōu)勢、與眾不同之處，成為我們營銷的重要新手段。因此，對待這個新事物，相信大家肯定都躍躍欲試，如何做好視頻，還是先準備一下資料，然后找專業(yè)點的做效果更好。

 

02

產品概述

要讓客戶了解個大概，特別是產品的參數(shù)，它是指產品(區(qū)別于商品)提供給市場，被人們使用和消費，或者是滿足人們某種需求時需要標明的物質某種特征值，包括長度、寬度，高度，密度，質量，物理特性，規(guī)格，使用的行業(yè)標準，原料，生產工藝，各種化工原料的添加值，性能，產地，儲存環(huán)境，使用壽命，結構等。(用數(shù)據說話)

 

03

產品圖片

產品圖片一般包括焦點圖、模特圖、平鋪圖、場景圖、應用圖和細節(jié)圖，主要是指對產品進行詳細展示，包括整體、細節(jié)、規(guī)格，款式、顏色等所有產品詳細的信息。做到讓網站的產品展示能讓買家更直觀的去了解網站上所展示的產品，讓買家在看到產品的同時對產品的每一個信息都有一定的了解。產品圖片要注意參照物盡量要一致，要與產品的六張主圖相對應。

 

04

競爭優(yōu)勢

每個企業(yè)都有其產品性能指標的詳細介紹的，要懂得發(fā)掘產品的賣點。一般來說，產品優(yōu)勢表現(xiàn)在以下方面：技術、工藝、用料、成本、性價比、質量、檔次、造型、耐用、安全、口感、色澤、便利性、便攜性、無毒無害、功能強大、運行速度快，適應能力強，包裝改良、舒適度好，客戶體驗好。

 

 

05

關聯(lián)產品

這里的關聯(lián)產品一般包括：同類不同價的產品，或者組合功能配套產品，或者是促銷活動產品，或者是最新產品，這個是亮點，如果你的產品是一直在針對新市場研發(fā)新產品，要給客戶介紹你們的發(fā)展狀況，呈現(xiàn)你們最新最具優(yōu)勢的產品。關聯(lián)產品主要適用于店鋪產品比較多，而且型號款式比較市場定位的產品，可以提供買家更多的選擇，將旺鋪的跳轉率降低。

關聯(lián)產品，小伙伴們可以選擇【益詳情】詳情頁編輯器，便捷快速實現(xiàn)產品關聯(lián)營銷。

 

06

服務信息

服務信息就比較多了，包括OEM/ODM、技術支持與指導、產品“三包”、售后服務等等。其中要重點強調的就是定制化服務，它是指按買家自身要求，為其提供適合其需求的，同時也是買家滿意的服務。我們可以預先準備多個服務方案或項目，買家可以自由選擇部分或者全部服務。要注意的是服務定制化的成本花費不能太高，否則買家將很難承受，起到的作用將是相反的。

 

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供應商(特別是廠商)

供應商，特別是廠商要通過重點展示其生產技術、制造工藝、生產流程、車間環(huán)境、工人質量、質量檢測、供應能力與速度和整體服務水平等等因素來表現(xiàn)出供應商的整體綜合實力，進而讓買家覺得貴供應商有條件有能力在規(guī)定的時間內按時安質完成下達的訂單任務，提高對供應商的信任。

例如PCB廠商，生產PCB需要很多道工藝，(如：開料、鉆孔、沉銅、線路、電鍍、蝕刻、阻焊、文字、表面處理、測試、成型等)耗時也比較長，假如你能將其中一個非常重要的工藝蝕刻設備和細節(jié)展示出來，那肯定比較有說服力。

 

08

優(yōu)劣勢對比

優(yōu)劣勢對比的目的是為了突出比對比對象有更好的特征或功能?，F(xiàn)在這個優(yōu)劣勢比較少使用了，一般是用于跟以往有代差的產品或高仿的產品對比，而像那種跟競爭對手的產品相比較的目前阿里并不提倡，但對于有些特別點的產品，一比較就可以看出優(yōu)劣勢的產品，對比一下能一目了然的，例如抗藍光的鋼化膜與普通的鋼化膜相比，產品優(yōu)點一下子就看出來了。

 

09

質量管理

質量管理是指在質量方面指揮和控制組織的協(xié)調的活動，通常包括質量控制、質量保證和質量改進，其中比較要突出的是質量保證，這一環(huán)節(jié)包含了原材料品控，售后服務，保修期，供應鏈管理，出廠檢驗。質量保證的內容絕不是單純的保證質量，而更重要的是要通過對那些影響質量的質量體系要素進行評價，進而為取得買家的信任而提出充分可靠的證據。

10

庫存規(guī)模

作為一個供應商，特別是制造企業(yè)來說，庫存可以彰顯企業(yè)的(供貨)實力。庫存主要包括原材料庫存和成品庫存，產生的原因主要有以下幾點:為縮短交期、規(guī)避風險、緩和季節(jié)變動與生產高峰的差距;以及其它諸如營銷管理缺失，生產管理和制程不合適，供應來源不穩(wěn)定等原因。對于買家來說，供應商的庫存將起到縮短訂貨提前期，防止貨物短缺和中斷，分攤訂貨費用和調整準備費用，起到穩(wěn)定供貨的作用，所以庫存規(guī)模展示是比較重要的。

 

11

(免費)樣品

免費樣品是將產品小樣直接送達買家最便捷的一種促銷方式，買家看到了真實產品的體驗遠比照片上的直觀。免費樣品是誘引買家反饋的妙方，尤其當新產品介入市場時運用特別有效，特別是免費寄免費樣品，能刺激買家對新產品或改良后產品的積極反饋意愿。當然，免費樣品促銷活動再好，也不是適合所有商品，而且費用也比較高。對于我們做拖鞋的企業(yè)來說，只要客戶有意向，我們一般都是會免費寄出的。

 

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客戶來訪

客戶來訪的記錄、包括客戶來看樣、驗廠、驗貨，或者受邀來參觀你參加的展會等，都會讓買家覺得你們公司實力不錯，生意也不錯，經驗豐富，有合作的經驗基礎，少了很多不必要的對接問題，買家自然也比較樂意跟你取得進一步的溝通。

 

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合作品牌(合作伙伴)

合作品牌展示的最大優(yōu)點在于利用對方品牌的優(yōu)勢，提高自己品牌的知名度，從而擴大銷量額，同時節(jié)約了產品進入市場的時間和費用。當然，合作的品牌盡量要找那些知名度比較高的，最好的就是500強企業(yè)，或者目標市場當?shù)乇容^有名的品牌。品牌意味著質量信賴，買家看到了大品牌，或者知道了你跟某某人物某某企業(yè)(包括名人或當?shù)卮?有過合作的關系，一下子就知道了貴公司實力和產品質量是經得起敲打的。

 

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企業(yè)文化(品牌文化/社會責任)

企業(yè)文化是企業(yè)在經營活動中形成的經營理念、經營目的、經營方針、價值觀念、經營行為、社會責任、經營形象等的總和。我們一般是結合品牌文化來進行展示，通過樹立良好的公眾形象，諸如樹立綠色生活方式、倡導節(jié)約型社會、參加慈善公益活動、讓買家覺得企業(yè)富有社會責任的企業(yè)，是值得信賴的企業(yè)。

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認證憑證

證書一般都是權威機構或機關發(fā)放的證明資格或權力的文件，往往具有客觀性、權威性和可靠性的特點，所以說服力比較強。我們企業(yè)用到的常見證shu有諸如企業(yè)認證、產品認證、榮譽證shu等等類別證shu，最常見的就有如產品認證包括CCC認證、有機食品認證、UL、CE等，體系認證的包括ISO9000、14000、22000、HACC.P等的認證。

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買家反饋(體驗/評論)

買家反饋是一個營銷概念，一般的反饋包括：產品質量、服務態(tài)度、產品包裝、快遞服務、售后服務等信息。買家反饋包括有效反饋和無效反饋。所謂無效反饋是一些客套語和概括語，比如：挺好，不錯，一般等沒有實質具體性的描述的評價;而有效反饋則是具體化的反饋，比如產品的亮點、某一個功能實用、買家的抱怨點，如貨期短供貨快等。展示買家反饋的時候盡量要展示積極的有效反饋。

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付款方式

付款方式是說明通過哪種方式支持哪些平臺渠道付款即可，外貿一般通過信用證L/C(Letter of Credit)，電匯T/T(Telegraphic Transfer)，付款交單D/P(Document against Payment)三種方式，但實際上很多人都只是說明支持TT/西聯(lián)/PayPal等簡單說明而已。

18

包裝細節(jié)(裝柜)

包裝細節(jié)展示一般是根據產品的實際來做具體展示，主要是包裝材料和包裝方法，具體點的包括包裝袋/盒、外箱等基本簡單的常規(guī)要求，還有包裝風格顏色圖案等等細節(jié)，復雜點的還有吊牌、價格標簽等。針對一些易碎怕濕的要經過結構加固和防濕處理的產品，也可以從包裝細節(jié)中展示出來。這一點常常跟裝柜和運輸細節(jié)在一起體現(xiàn)，由于裝柜細節(jié)一般要考慮到氣象、裝卸、運輸和貯存等條件，因此包裝、裝柜和運輸往往放在一起按照從小到大、從里到外來體現(xiàn)，讓買家一看就知道產品被保護得當且方便機械裝卸和運輸。

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運輸方式

運輸方式的說明一般只強調在哪里港口通過什么公司支持以什么樣的方式來運輸即可，當然，假如需要拼柜、聯(lián)運(combined transportation)，或者超重附加費(Heavy Lift Additional)或超長附加費(Over Length Additional)都可以說明一下。

 

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常見問題(購物需知)

常見問題的展示是一種在線幫助形式。一般是利用問答的形式來說明一些往往會遇到的看似很簡單的，但不經過說明可能很難搞清楚的問題，有時甚至會因為這些細節(jié)問題的影響而失去客戶，其實在很多情況下，只要經過簡單的解釋就可以解決這些問題，所以要是有需要說明的問題，還是說明一下，買家就會明白。

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聯(lián)系方式

聯(lián)系方式展示主要是為買家提供方便交流的渠道，主要是網址、電話、郵件、傳真和社交聯(lián)系方式等。通常我們會在這里誘導買家給我們反饋，也算是一種營銷的方式。比如：We’re happy to receive your queries regarding our products or services via the following way:.....Please do not hesitate to contact us if you need any help.

當然，還有其他的諸如應用領域、適用市場、潛在消費者、水單、語言能力、生產流程、合作方式等等，有必要的都可以在詳情頁進行展示，這么多的內容，我們并不是將它們簡單地堆疊，而是具有選擇性地進行排版，具體該選擇那些內容進行展示呢?提供一個思路供您作為參考。

產品詳情頁要與主圖、標題相契合，詳情頁必須是基于產品的實際來真實地介紹出產品的屬性。

產品詳情頁構成框架：

產品價值+賣家價值=>買家信任=>轉化

詳情頁上半部分訴說產品價值，后半部分表達賣家價值，兩者配合共同來培養(yǎng)買家的信任感。

 

產品價值可以通過產品的賣點，特別是能夠抓住買家痛點的賣點來體現(xiàn)。在這個過程中，要用好的文案來表達，通過對買家的痛點進行同角度的分析和介紹，引出賣家價值，并對其進行展示，而在阿里國際站裝修中賣家價值可以通過賣家具有什么優(yōu)質資源、提供什么服務內容、解決問題的那種能力等來體現(xiàn)。這整個過中，根據文案內容邏輯來選擇需要哪個版塊，都要經過仔細的推敲和設計。